Рекламации
Рекламации
Всеки клиент има право да върне закупена стока в срок до 14 дни от датата на получаването ѝ.
Продуктите за връщане трябва да отговарят на следните условия:
·
Да са
във вида, в който са били закупени, без да са третирани по какъвто и да било начин
·
Да са запазени в
оригинален вид, всички опаковки на продуктите
·
Вече използвана стока с видими следи от употреба, НЕ
МОЖЕ да бъде върната.
·
Да бъде запазен документ от поръчката доказващ, че
тя е направена от нас (касова бележка, документ при получаване на поръчката и
т.н.)
·
В случай, че при получаване на върнатите стоки
бъде установено, че същите са с разпечатана фабрична опаковка (когато се касае
за продукти, които не могат да бъдат върнати поради причини, свързани със
защита на здравето или хигиената), както и когато получената стока е ползвана,
прана или по друг начин употребявана, „ ЕМАРК БГ” няма да има задължение да възстанови на
Потребителя заплатената цена.
При неизпълнение на
тези условия е възможно да бъде отказано приемане на върната стока и да не бъде
възстановена платената сума.
За да върнете
закупена стока, моля следвайте стъпките:
1.Свържете се с нас на посоченият имейл: office@emark.bg
2.Поискайте да ви
бъде изпратен формуляр за отказ от поръчка.
3.Оставете ни телефон за контакти с цел обратна връзка
Работно Време:
Понеделник - Петък 09:00 - 18:00
Събота - Неделя – Почивен ден